Gizlilik Politikası
Bilgilerinize gösterdiğimiz özen
- Yalnızca formlarda paylaştığınız ve sitenin çalışması için gereken bilgileri işleriz.
- Bilgilerinizi satmayız, reklam veya pazarlama amacıyla kullanmayız.
- Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunda işlenir, derneğimize ulaşmaz.
- Haklarınızı kullanmak için iletisim@merhametlikalpler.org adresine yazabilirsiniz.
01Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Merhametli Kalpler Derneği (“Dernek”) tarafından işletilen www.merhametlikalpler.org alan adlı internet sitesini ziyaret eden, formlarımızı dolduran veya bağış yapan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, çerez kullanımımız için Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
02Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Bahçeşehir Mah. 86064 Sk. No: 18A, Seyhan / Adana adresinde bulunan Merhametli Kalpler Derneği’dir.
- E-posta: iletisim@merhametlikalpler.org
- Telefon: +90 (551) 452 79 19
- KVKK başvuruları: kvkk@merhametlikalpler.org
03Topladığımız bilgiler
Sitemizde yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sizin paylaştığınız ölçüde bilgi toplanır:
| Kaynak | Toplanan bilgiler |
|---|---|
| İletişim formu | Ad soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj içeriği |
| Gönüllülük formu | Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), il, ilgi alanı, uygunluk ve kısa not |
| Bağış formu | Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), bağış tutarı, sıklığı ve alanı |
| Teknik kayıtlar | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı |
Formlarımızda kimlik numarası, sağlık bilgisi, banka kartı bilgisi veya üçüncü kişilere ait özel bilgiler paylaşmamanızı rica ederiz.
04Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Mesajlarınızı yanıtlamak ve taleplerinizi değerlendirmek
- Gönüllülük ilginizi uygun çalışma alanlarıyla eşleştirmek
- Bağış işlemini tamamlamak, kayıt altına almak ve bağış bilgilendirmesi göndermek
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Bilgileriniz bu amaçlar dışında kullanılmaz; ticari amaçla işlenmez, satılmaz veya kiralanmaz.
05Ödeme güvenliği
Online bağışlarda ödeme, BDDK lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler derneğimizin sistemlerine ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Derneğe yalnızca işlemin sonucu, tutarı ve tarihine ilişkin bilgi iletilir.
06Paylaşım ve aktarım
Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Barındırma, e-posta ve ödeme hizmeti sağlayıcılarımız
- Yasal bir zorunluluk bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu sağlayıcılarla gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerini içeren sözleşmeler yapılır.
07Saklama süreleri
| Bilgi türü | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim ve gönüllülük mesajları | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Bağış kayıtları | Mevzuatın öngördüğü süre boyunca (genellikle 10 yıl) |
| Teknik kayıtlar | 6 ay |
Süre dolduğunda bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
08Güvenlik
Sitemiz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Bilgilere yalnızca yetkili dernek çalışanları ve gönüllü koordinatörleri, görevleri gerektirdiği ölçüde erişebilir. Erişim yetkileri düzenli olarak gözden geçirilir.
09Çocukların gizliliği
Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik bilgi toplamaz. Çocuklara ilişkin destek taleplerinin veli veya yasal temsilci tarafından iletilmesini rica ederiz. Haberlerimizde çocukların adı, okul bilgisi veya tanınabilir fotoğrafı izinsiz paylaşılmaz.
10Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kvkk@merhametlikalpler.org adresine yazabilirsiniz. Haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
11Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.